Breakouts

Eerste stappen om het klanttraject in beeld te brengen

Travis Sabin – Adobe | Kevin Matthews – Audible

Wil je weten hoe je klanten door je website navigeren? Vind je het lastig om de afhaakpunten in het conversietraject vast te stellen? Wil je de trends van de verschillende segmenten in de loop der tijd zien? Met Analysis Workspace kun je aan de hand van krachtige visualisaties waardevolle inzichten in het klanttraject ontdekken.

Tijdens deze sessie leer je:

  • Hoe je het klanttraject op je website of in je applicatie in beeld brengt.
  • Best practices om te zien waar bezoekers zijn afgehaakt of verder zijn gegaan in een voorafgedefinieerde funnel.
  • Hoe je het gedrag van mensen met een bepaald kenmerk over een bepaalde periode analyseert.

 

Deze beginnerssessie is bedoeld voor web- en digitale analisten in alle sectoren.

Verwante producten

Gerelateerde content bekijken

Verkennen


Bekijk de keynotes, toekomstige innovaties en belangrijkste aankondigingen van Summit Live.

Innovatietrajecten


Volgende stappen


Ontdek Adobe Experience Cloud.

Alles wat je nodig hebt voor geweldige klantervaringen – van door AI gestuurde analytics tot en met grootschalige contentoptimalisatie.

CXM-DRAAIBOEK

Stel een draaiboek samen voor de klantervaring.