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Não é apenas uma atribuição.
É uma revolução no insight.

A atribuição permite que você veja como diferentes interações em toda a jornada do cliente afetam a conversão. Embora a atribuição tradicional reconheça eventos específicos e arbitrários, a melhor atribuição usa modelos estatísticos avançados e machine learning para entender o impacto exato de cada contato.

A necessidade de hoje atende à atribuição de amanhã.

O real insight do cliente é o objetivo da análise. Por isso, as empresas coletam dados de um número cada vez maior de canais, tanto online quanto offline. Mas, se por um lado, esses dados por si só são capazes de informar muito sobre o que os clientes estão fazendo, por outro, eles não são adequados para informar o motivo, nem o efeito que essas interações têm nas decisões de conversão.

Apresentamos a atribuição. A meta da atribuição é entender o valor desse email, da exibição desse vídeo, desses anúncios de exibição ou desse white paper na jornada de compra de cada cliente. Em termos hipotéticos, isso faz com que seja mais fácil decidir quais táticas e qual conteúdo você deve desenvolver. Mas, historicamente, muitas opções de atribuição tiveram dificuldades em cumprir o prometido; ou elas só mediam a mídia paga ou focavam apenas em um único canal, por exemplo, na Web. Embora qualquer insight seja importante, no mundo complexo de vários canais do dia de hoje, isso simplesmente não é suficiente.

As empresas atuais precisam de mais. Elas precisam ver o que está e o que não está dando certo. Precisam saber controlar a movimentação complexa do cliente em todos os canais online e offline. E ser capazes de comparar essas jornadas para contextualizar cada interação.

Em outras palavras, elas precisam de atribuição para fazer o que sempre deveriam ter feito.

A Adobe pode ajudar.

Com o Adobe Analytics, a atribuição cumpre o prometido. Na verdade, no relatório Forrester Wave sobre plataformas de inteligência digital de 2017, recebemos uma pontuação perfeita para a atribuição em vários canais. Facilitamos a coleta e a integração de dados de praticamente qualquer canal e priorizamos a inteligência artificial, o machine learning e a análise preditiva. Por isso, tornamos a verdadeira atribuição uma realidade.

Oferecemos diversos modelos de atribuição avançados e baseados em regras (primeiro e último toques, lineares, algorítmicos etc.) que ajudam você a entender seus investimentos em todos os canais: pagos, proprietários e ganhos. Permitimos, inclusive, que você crie modelos personalizados que atendam a necessidades específicas da sua empresa.

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"Usando dados de atribuição, estamos trabalhando em prol de uma análise preditiva que nos permitirá encontrar a distribuição ideal do orçamento nas campanhas e nos canais."

Alexander Gaertner, diretor de análise digital, DER Touristik

Veja a história da DER Touristik

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