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Cinco tendências de marketing com maior impacto nas empresas em 2020 — e além

John Copeland — Adobe | Jason Heller — Persado

O marketing está evoluindo cada vez mais rápido, pois as tecnologias emergentes, como o 5G, estão impulsionando um enorme crescimento de dados e ainda há mais por vir. Como profissional de marketing, manter-se no topo das maiores tendências sem se perder no glamour dos canais emergentes está se mostrando bastante difícil. Acompanhe Jason Heller, parceiro, líder global de operações e tecnologia de marketing digital da McKinsey, e John Copeland, vice-presidente de marketing e insights de clientes da Adobe, discutirem sobre as tendências de marketing mais importantes para os próximos 12 a 18 meses e explicarem os desafios, oportunidades e práticas recomendadas para o sucesso.

Nesta sessão, você vai saber:

  • Por que 2020 será uma nova era para dados integrados.
  • Como a IA aumentará o conteúdo para melhorar a CX.
  • Sobre o gerenciamento da experiência do cliente como a próxima fase da maturidade digital.
  • Os benefícios de escalar o pensamento ágil em toda uma organização.
  • Como e por que o marketing está posicionado para liderar a transformação digital em 2020 e além.

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