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Optimieren KI-gestützter Echtzeit-Kundenerlebnisse

Pari Sawant – Adobe | Matthew Fritz – Samsung

Hohe Kundenerwartungen, zunehmender Wettbewerb – das Kundenerlebnis ist zum wichtigen Erfolgsfaktor geworden. Das Präsentieren personalisierter Erlebnisse in Echtzeit ist unerlässlich, um eine langfristige Markentreue aufzubauen. KI ist der Paradigmenwechsel, der es Marken ermöglicht, in Echtzeit und skaliert Kundenerwartungen zu prognostizieren, zu verstehen und entsprechend darauf zu reagieren. Erfahrt, wie ihr mit Adobe Experience Platform – der ersten Plattform, die speziell für Customer Experience Management mit kontinuierlicher Intelligenz entwickelt wurde – das Potenzial von KI und maschinellem Lernen voll ausschöpfen könnt, um personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab umzusetzen.

Themen:

  • Erfahrt, wie Unternehmen mit Data Science Workspace in Adobe Experience Platform die Herausforderungen auf einzigartige Weise meistern können, mit denen sie beim Bereitstellen personalisierter Erlebnisse konfrontiert sind.
  • Seht euch die Live-Demo an: wie Data Science Workspace Echtzeit-Erlebnisse optimiert.
  • Findet heraus, wie Kunden KI und maschinelles Lernen in Verbindung mit Adobe Experience Platform verwenden, um ihre Nutzungsszenarien zu optimieren.
  • Erhaltet eine Vorschau zu den Innovationen rund um KI und maschinelles Lernen, die auf Adobe Experience Platform verfügbar sein werden.

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