Breakouts

Se vuoi essere amato, sii amabile

Tim Arthur - Time Out

Tim Arthur ha dovuto affrontare alcune sfide notevoli negli ultimi dieci anni: in primo luogo, come salvare dalla chiusura il marchio Time Out, un tempo molto amato ma in discesa verticale; e in secondo luogo, come rendere Virgin Money la banca consumer più "amata" del Regno Unito. In questa presentazione delinea i principi fondamentali che l'hanno portato al successo e le trappole in cui è quasi caduto lungo la strada. Soluzioni semplici a problemi complessi. Non solo, ma canterà e ballerà anche. Beh, forse non proprio; ma sicuramente ti strapperà un sorriso.

Prodotti correlati

Vedi contenuti correlati

Esplora


Scopri gli interventi, le innovazioni future e gli annunci più importanti del Summit Live.

Percorsi Innovazione


Passi successivi


Scopri Adobe Experience Cloud.

Tutto quello di cui hai bisogno per esperienze cliente di alto livello: dall'analisi basata sull'intelligenza artificiale all'ottimizzazione dei contenuti su larga scala.

MANUALE CXM

Crea il tuo manuale per la customer experience.