Funciones de Adobe Real-Time CDP
Gobernanza y privacidad de datos
Real-Time CDP cuenta con las herramientas de privacidad y seguridad de datos empresariales líderes del sector para que puedas fomentar la confianza de tus clientes y proteger uno de tus activos más importantes: tus datos.
Ver demostración | Ver la demostración de las funciones de Adobe Real-Time CDP
Etiquetado y catalogación
Crea, gestiona y aplica políticas de uso de datos mediante el etiquetado, la catalogación y plantillas preconfiguradas que pueden adaptarse a las necesidades de tu marca.
- Categorización de conjuntos de datos. Utiliza etiquetas para definir la gobernanza y el acceso para los conjuntos de datos y los campos.
- Etiquetas personalizables. Empieza con las etiquetas proporcionadas y personalízalas según tus necesidades para que cumplan los requisitos de tu empresa.
- Acceso flexible a las etiquetas. Aplica y edita etiquetas en una interfaz de uso o de forma programática a través de API para su ampliación a escala.
Alertas y políticas
Evita la activación de datos confidenciales con políticas claras que se apliquen dentro del sistema.
- Gobernanza automatizada. Configura y automatiza alertas de uso para evitar que se infrinja la política de privacidad.
- Capacitación de los equipos. Faculta a los equipos para que hagan un marketing responsable respetando los permisos de cada cliente.
- Eliminación de riesgos. Impide la activación de datos de clientes que podrían infringir las directivas internas y externas.
Ascendencia
Proporciona a cada integrante del equipo información detallada sobre el lugar donde se obtienen los datos y sus políticas asociadas consultando la ascendencia antes de activar las audiencias.
- Aplicación de normas. Haz un seguimiento de la ascendencia y permite que las etiquetas y políticas asociadas se transmitan a servicios posteriores, como el perfil en tiempo real y otros destinos.
- Información contextual. Comunica a cada profesional cómo se ha podido infringir una política concreta.
- Admisión de auditorías de datos. Proporciona información detallada cuando se hagan auditorías internas o de terceros sobre el uso de los datos.
Servicio de privacidad y gestión de consentimiento
Ayuda a los equipos a respetar las preferencias de consentimiento y privacidad de datos de tus clientes con una API y una interfaz de usuario para equipos de marketing.
- Protecciones de los derechos de la clientela. Reconoce a tus clientes y sus derechos según lo exijan las normativas regionales.
- Respaldo de las políticas internacionales. Respaldo de normativas como el RGPD, la CCPA y la CPRA.
- Gobernanza de datos, seguridad y privacidad centralizadas. Gestiona eficientemente todas las solicitudes en un solo lugar a través de API o interfaz de uso.
Control de acceso
Mantén la privacidad y seguridad de los datos designando qué personas y equipos pueden acceder a ciertos tipos de datos y realizar acciones específicas.
- Define y gestiona el acceso a nivel de usuario y grupo.
- Asigna permisos a grupos y personas, como vista o edición.
Complemento para la protección de la seguridad y la privacidad
Mejora la protección de datos para marcas que respeten la privacidad y sectores regulados con funciones avanzadas como claves de cifrado gestionadas por cada cliente (CMK), eliminación automatizada de datos y aplicación granular del consentimiento.
- Claves gestionadas por clientes. Permite que las organizaciones usen sus propias claves de cifrado para datos en tránsito y en reposo.
- Gobernanza mejorada de datos. Incluye retención automatizada de conjuntos de datos, eliminación y políticas avanzadas de aplicación del consentimiento.
- Controles mejorados de seguridad. Ofrece controles de acceso basados en atributos para datos.
- Soporte de cumplimiento. Ayuda a cumplir con requisitos regulatorios estrictos.
Complemento del marco de protección de atención sanitaria
Las marcas del ámbito de la salud que deben seguir las directrices de la HIPAA en Estados Unidos pueden hacer uso del complemento Healthcare Shield para Real-Time CDP, un conjunto de innovadoras funciones y mejoras que permiten mantener la privacidad de la clientela y controlar sus datos a gran escala.
- Uso de información sanitaria protegida (PHI). Complementa perfiles unificados con información sanitaria protegida (PHI, por sus siglas en inglés) según lo definan el equipo de privacidad de cliente y las directrices de la HIPAA. Adobe formalizará un contrato de asociación empresarial (BAA, por sus siglas en inglés) según lo requieran las personas/entidades colaboradoras con la empresa.
- Privacidad mejorada. Los controles de acceso detallados, las etiquetas específicas para los datos confidenciales, la gestión del ciclo de vida y la configuración del tiempo para los conjuntos de datos aseguran a tus clientes una integridad fiable de los datos.
- Funciones prémium para el cumplimiento de la HIPAA. La ampliación de los umbrales de eliminación de datos y la aplicación automatizada de políticas de consentimiento ayudan a las organizaciones de asistencia sanitaria a satisfacer las necesidades de sus clientes y pacientes.
Más información sobre la gobernanza de datos
Descubre cómo utilizar la gobernanza de datos y las funciones de seguridad de CDP
Encuentra lo que necesites en Experience League, nuestra enorme colección de contenidos didácticos, que incluye documentación, tutoriales y guías de uso.
¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!
¿Cómo facilita Adobe Real-Time CDP la gobernanza de datos a los directores de marketing y de TI?
Adobe Real-Time CDP brinda tranquilidad a las organizaciones, con controles configurables para aprovechar de manera segura los datos de clientes, y permitiendo que los propietarios de productos y gestores establezcan fácilmente reglas, permisos y etiquetas de datos para las partes interesadas de la empresa.
- Este enfoque se traduce en menos trabajo manual, menos silos y verificaciones de cumplimiento más rápidas, para que los equipos puedan dedicar más tiempo a impulsar el crecimiento, no a hacer un seguimiento de las políticas.
- Ofrece tanto a los expertos en marketing como a los responsables de TI una visibilidad y un control claros para respaldar un uso de datos seguro y coherente en todos los departamentos.
¿Puede Adobe Real-Time CDP preparar para el futuro la privacidad de los datos a medida que evolucionan las normativas y las pilas tecnológicas?
Sí, Adobe Real-Time CDP está diseñado para evolucionar con las cambiantes normativas de privacidad y las cambiantes pilas de tecnología de marketing empresarial, lo que garantiza que las organizaciones mantengan el cumplimiento normativo y la adaptabilidad.
- El sistema se actualiza sin problemas para admitir nuevos requisitos con las leyes de privacidad emergentes.
- Las API y las integraciones flexibles garantizan que la solución siga siendo interoperable con las tecnologías heredadas y las nuevas por igual.
¿Cuál es la diferencia entre la gobernanza automatizada de Adobe Real-Time CDP y los enfoques de cumplimiento normativo manual?
Adobe Real-Time CDP proporciona una aplicación automatizada en tiempo real que supervisa continuamente el uso de los datos y las acciones de la persona usuaria en busca de infracciones.
- Las alertas y políticas automatizadas reducen drásticamente la supervisión manual y aceleran los ciclos de aplicación.
- Este enfoque proactivo ayuda a las empresas a reducir las lagunas de cumplimiento normativo y los riesgos de responsabilidad.
¿Cómo garantiza Healthcare Shield de Adobe Real-Time CDP la gobernanza de datos conforme a la HIPAA y por qué es necesaria la protección específica del sector?
El complemento Healthcare Shield para Real-Time CDP está diseñado para cumplir con los estándares de privacidad matizados y las obligaciones de seguridad que enfrentan las organizaciones de asistencia sanitaria. Permite la preparación para la HIPAA de la siguiente manera:
- Los flujos de trabajo especializados protegen y gestionan la PHI para cumplir con los mandatos de privacidad de la HIPAA.
- El consentimiento automatizado, la gestión del ciclo de vida de los datos y los registros de auditoría respaldan el cumplimiento normativo específico del sector.
- Healthcare Shield de Adobe ofrece opciones de BAA y controles de datos de salud mejorados; obtén más información en Health Data Ready.
¿Cómo Adobe Real-Time CDP apoya a otros sectores regulados o marcas que respeten la privacidad?
