体验 Customer Journey Analytics 的实际应用
了解 Customer Journey Analytics 如何简化从项目管理到跨团队协作再到实时报告的所有工作。
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/treeview/customer-journey-analytics
激活洞察
新的受众意味着新的机会，现在您可以两者兼得
通过 Adobe Customer Journey Analytics 发掘您可以快速吸引的新受众区段。借助先进的跨渠道分析，跟踪您的受众在每个接触点的行为和独特兴趣，以建立个人联系，吸引他们再次光顾。
通过激活澄清客户历程中的混沌
了解客户的历程可能会非常困难。从网站到应用程序，再到社交空间，甚至虚拟社区弹出窗口，他们的数字路径越来越复杂。了解客户把时间花在何处或他们是如何找到您的，比以往任何时候都更具挑战性。这意味着品牌必须能够在整个历程中识别和创造有意义的体验，以教育、启发和明确他们的决策。
Adobe 可助您一臂之力
借助 Adobe Customer Journey Analytics，只需点击几下即可将线上和线下渠道的客户活动整合在一起，从而解锁触达受众的新方式。快速创建自定义受众区段并将这些更丰富的洞察添加到他们统一的客户档案中。打造让人难忘的印象，提升品牌忠诚度，并让每次互动都更进一步。
访问实时、可操作的洞察 拥有实时的跨渠道洞察可以更准确地描绘档案和受众，并有助于更快地做出个性化历程决策。
创建更丰富的受众档案 获取受众的端到端历程，并使用自定义筛选条件（例如操作、历程和事件）快速创建独特的区段。
分享受众洞察 将最新的受众洞察发布到统一的客户档案中，以便轻松地通过 Adobe Experience Platform 应用程序访问和使用数据。
“我们的客户都是非常精明的购物者。通过互联体验，我们能够将消息、设计标准、理念和大大小小的促销活动层层传达给客户 - 无论他们是在线上或线下购物。”
Mahew Jansick
The Home Depot 在线创意总监
峰会会议
OTTO 通过 Customer Journey Analytics 实现数据驱动优化
了解德国电子商务巨头 OTTO 如何使用 Adobe Customer Journey Analytics 发现独特的用例和有意义的洞察，从而将他们的客户体验提升到新的高度。
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/cards/customer-journey-analytics
title
通过 Customer Journey Analytics 发现最有价值的客户
CardDescription
高级跨渠道分析让您能够发现可通过其他应用程序立即激活的高价值受众。
cardDate
2022-11-11
cardImage
primaryTag
caas:content-type/product-page
Tags
caas:content-type/product-page, caas:products/customer-journey-analytics