内容洞察
使用网站分析和 SEO 建议获得您所创作的每个页面的绩效数据,让您能够利用与总页面查看量、独立访客数和其他相关数据相关的报告更好地做出内容决策。
创建自定义的在线社区体验,包括论坛、用户组和其他社交功能,以鼓励与客户和员工的互动。使用社区内容分析和建议来评估和改进互动。
现在,客户比以往任何时候都更渴望与他们经常使用的品牌和企业进行个性化、直接的联系。通过论坛、专门的用户组和社交目的地,您可以出色地创建强有力的关系。但是,创建可吸引目标用户的体验驱动型相关环境往往非常困难。
Adobe Experience Manager 中的社交社区可以帮助您建立全面并且可完全自定义的在线社区体验,这些社区可以让人们更深入地了解您的品牌并且有助于提高转化率、加深他们对您品牌的拥护和提高客户的忠诚度。所有这些都是从闲聊和社交社区开始的。
自定义社区
没有两个完全相同的业务,也没有两个完全相同的受众。利用社交社区,建立与您的独特用户及其需求同步的交互式线上目的地。
提高全渠道体验
随着社区关系的增强,您将获得更出色的洞察和客户智能,这些数据可以帮助您提高跨渠道相关性、价值和长期客户忠诚度。
分析和优化
线上社区建立完成之后,您可以轻松利用从中获得的内容分析和建议来跟踪和提升体验。