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在医疗保健领域创建卓越体验

Thomas Swanson — Adobe | Spencer Cross, William Krause — Change Healthcare

今年,我们将深入探讨如何创建客户所需的特殊体验,以及如何在一个参与者众多、高度监管的行业中脱颖而出并实现个性化。今天的医疗组织必须连接传统系统,并在各种线上和线下渠道工作,同时通过实时个性化与客户大规模进行情感联系。

与我们一起讨论以下事项:

  • 来自 2020 年 Adobe 医疗保健调研的最新趋势。
  • 从领先的医疗保健组织获得的关于个性化方面的体验、挑战和成功的洞察。
  • Adobe Experience Platform 在创建非凡医疗保健体验方面扮演的角色。

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