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细分侦察项目

Aaron Shields — Adobe

细分侦查项目侧重于简化数据访问和激活。通过 Adobe Experience Platform,品牌可以跨 Web、销售点等不相关渠道整合数据。然而,这么多数据点带来的其中一项挑战就是查找您想要的数据点,然后将其连接起来以优化客户体验。Adobe 的细分侦查项目是 Adobe Experience Platform 上解决这一问题的一个实验性的、基于自然语言的界面。它使任何技术级别的用户都能够构建强大的客户细分,而不需要了解数据的结构。这意味着营销人员可以在几秒钟内建立一个复杂的细分,只需输入类似于“把鞋子加入购物车,然后到店取货的纽约 20 多岁的专业人士”的内容即可。该系统分析请求并在 Adobe Experience Platform 中挖掘数据,从而即时提供可针对营销或忠诚度营销活动进行分析和激活的客户细分。

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