Trevor Paulsen, Jen Lasser — Adobe
想象一下,您可以使用 Adobe Analytics 来检查和了解整个客户旅程,涵盖移动应用程序、呼叫中心、最终购买,等等。然后,想象这种分析具有无限的精确性和灵活性,剖析单个客户或 cookie ID 的行为,并利用无限的维度。现在停止想象——如今的 Customer Journey Analytics 已经提供了这些功能。这是您首次能够整合和分析跨渠道数据,并在 Adobe Analytics Analysis Workspace 中显示这些信息,供成千上万的同事访问。让我们先睹为快,了解一些新的 Customer Journey Analytics 工具包如何解决您多年来梦寐以求的用例,并了解 Adobe Analytics 的未来。
在本次会议中,您将执行以下工作: