FUNCIONES DE ADOBE REAL-TIME CDP
Perfiles unificados procesables
Una única vista unificada de tus clientes permite que cada integrante del equipo disponga de datos de clientes coherentes para mejorar las interacciones y ofrecer las experiencias adecuadas. Gracias a Real-Time CDP, los perfiles se actualizan con datos de todas las fuentes listos para su activación en tiempo real.
Modelo de datos de experiencia (XDM)
Estandariza la forma de gestionar los datos de cliente entre equipos, sistemas y herramientas con un modelo de datos de código abierto estándar del sector que puede utilizarse con datos B2C y B2B de cualquier canal.
- Modelo de código abierto: analiza el comportamiento de tus clientes valiéndote de un modelo de datos ampliable que no depende de canales.
- Interoperabilidad: aplica un conocimiento exhaustivo de los datos de todas las unidades empresariales para aumentar la coherencia entre aplicaciones.
- Esquemas prediseñados: potencia los flujos de trabajo internos con esquemas de datos B2B y B2C preconfigurados o personalízalos para obtener información más rápidamente y satisfacer tus propias y complejas necesidades de datos empresariales.
Servicio de identidad
Obtén una vista integral de tus clientes y su comportamiento en todos los dispositivos y sistemas.
- Recopilación de identidades: transfiere datos de identidad, como identificadores estándar y espacios de nombres estándar y personalizados.
- Elaboración de gráficos: utiliza un algoritmo determinístico para conciliar dispositivos e inicios de sesión en la actividad de tus clientes.
- Visualización y validación: asigna relaciones entre identidades y valida su fusión en una interfaz gráfica de usuario.
Perfiles de clientes en tiempo real
Establece una vista coherente de clientes en un mismo perfil unificado de fuentes online y offline. Los datos de los perfiles pueden validarse por medio de instantáneas, métricas y vistas detalladas.
- Perfiles B2C, B2B e híbridos: vincula datos de clientes B2C y datos de cuentas B2B en un mismo perfil unificado que abarque audiencias y líneas de negocio.
- En tiempo real: actualiza perfiles al instante a medida que tus clientes interactúen con tu marca.
- Validación y creación de paneles: valida y conoce los datos de los perfiles a través de instantáneas, métricas y vistas detalladas.
- Datos diferenciados para casos prácticos: mantén la separación entre perfiles de clientes existentes y potenciales para ganar flexibilidad a la hora de abordar varias propuestas de mercado.
Consumo de datos
Unifica los datos de cliente con conectores prediseñados, API y SDK para acceder a datos dispares a gran velocidad y escala.
- Transmisión de datos en tiempo real y recopilación por lotes: transmite datos en tiempo real a y desde dispositivos del lado del servidor y cliente tanto de Adobe como de terceros para obtener información con mayor rapidez, reducir el tiempo de comercialización y lograr respuestas más oportunas para fomentar la interacción de tus clientes.
- Conexiones prediseñadas: elige entre docenas de conectores de destino y fuentes de datos preconfiguradas de nuestro catálogo o personaliza fácilmente la adquisición de datos y las configuraciones de activación para satisfacer tus necesidades de gestión de datos.
Más información sobre los perfiles unificados procesables
Descubre cómo usar las funciones de perfiles unificados procesables
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