Funciones de Adobe Real-Time CDP
Gobernanza y privacidad de datos
Real-Time CDP cuenta con las herramientas de privacidad y seguridad de datos empresariales líderes del sector para que puedas fomentar la confianza de tus clientes y proteger uno de tus activos más importantes: tus datos.
Etiquetado y catalogación
Crea, gestiona y aplica políticas de uso de datos mediante el etiquetado, la catalogación y plantillas preconfiguradas que pueden adaptarse a las necesidades de tu marca.
- Categorización de conjuntos de datos: utiliza etiquetas para definir la gobernanza y el acceso para los conjuntos de datos y los campos.
- Etiquetas personalizables: empieza con las etiquetas proporcionadas y personalízalas según tus necesidades para que cumplan los requisitos de tu empresa.
- Acceso flexible a las etiquetas: aplica y edita etiquetas en una interfaz de usuario o de forma programática a través de API para su ampliación a escala.
Alertas y políticas
Evita la activación de datos confidenciales con políticas claras que se apliquen dentro del sistema.
- Gobernanza automatizada: configura y automatiza alertas de uso para evitar que se infrinja la política de privacidad.
- Capacitación de los equipos: faculta a los equipos para que hagan un marketing responsable respetando los permisos de cada cliente.
- Eliminación de riesgos: impide la activación de datos de clientes que podrían infringir las directivas internas y externas.
Ascendencia
Proporciona a cada integrante del equipo información detallada sobre el lugar donde se obtienen los datos y sus políticas asociadas consultando la ascendencia antes de activar las audiencias.
- Aplicación de normas: haz un seguimiento de la ascendencia y permite que las etiquetas y políticas asociadas se transmitan a servicios posteriores, como el perfil en tiempo real y otros destinos.
- Información contextual: comunica a cada profesional cómo se ha podido infringir una política concreta.
- Admisión de auditorías de datos: proporciona información detallada cuando se hagan auditorías internas o de terceros sobre el uso de los datos.
Servicio de privacidad y gestión de consentimiento
Ayuda a los equipos a respetar las preferencias de consentimiento y privacidad de datos de tus clientes con una API y una interfaz de usuario para equipos de marketing.
- Protecciones de los derechos de la clientela: reconoce a tus clientes y sus derechos según lo exijan las normativas regionales.
- Respaldo de las políticas internacionales: respaldo de normativas como el RGPD, la CCPA y la CPRA.
- Gestión centralizada: gestiona con eficiencia todas las solicitudes en un mismo lugar a través de API o interfaces de usuario.
Complemento del marco de protección de atención sanitaria
Las marcas del ámbito de la salud que deben seguir las directrices de la HIPAA en Estados Unidos pueden hacer uso del complemento Healthcare Shield para Real-Time CDP, un conjunto de innovadoras funciones y mejoras que permiten mantener la privacidad de la clientela y controlar sus datos a gran escala.
- Uso de información sanitaria protegida (PHI): complementa perfiles unificados con información sanitaria protegida (PHI, por sus siglas en inglés) según lo definan el equipo de privacidad de cliente y las directrices de la HIPAA. Adobe formalizará un contrato de asociación empresarial (BAA, por sus siglas en inglés) según lo requieran las personas/entidades colaboradoras con la empresa.
- Privacidad mejorada: los controles de acceso detallados, las etiquetas específicas para los datos confidenciales, la gestión del ciclo de vida y la configuración del tiempo para los conjuntos de datos aseguran que tus clientes puedan resolver con seguridad la higiene de datos.
- Funciones prémium para el cumplimiento de la HIPAA: la ampliación de los umbrales de eliminación de datos y la aplicación automatizada de políticas de consentimiento ayudan a las organizaciones de asistencia sanitaria a satisfacer las necesidades de sus clientes y pacientes.
Más información sobre la gobernanza de datos
Descubre cómo usar las funciones de gobernanza y privacidad de datos
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