La evolución digital, ahora mismo y más adelante

En unos pocos y breves meses, la experiencia del cliente ha pasado por el cambio más significativo desde el auge del comercio electrónico. Nuestro futurólogo invitado y cofundador de The Future Laboratory, Chris Sanderson, establece el escenario de la serie con un informe sobre los cambios que pudieran y deberían durar. Únete a nosotros mientras hacemos las preguntas del momento, incluida la de cuál es el futuro de la economía de la experiencia.

• Predice el crecimiento de las marcas 
• ¿Cómo son de importantes para las marcas la confianza, la privacidad y la empatía? 
• Información sobre tendencias y ejemplos inspiradores e innovadores
• ¿Solo quieres escuchar? Haz clic para encontrar este episodio en tu plataforma favorita

Ver ahora

Presentadora: Tina Daheley, periodista y locutora
Invitado: Chris Sanderson, fundador de The Future Laboratory