La evolución digital, ahora mismo y más adelante




En unos pocos y breves meses, la experiencia del cliente ha pasado por el cambio más significativo desde el auge del comercio electrónico. Nuestro futurólogo invitado y cofundador de The Future Laboratory, Chris Sanderson, establece el escenario de la serie con un informe sobre los cambios que pudieran y deberían durar. Únete a nosotros mientras hacemos las preguntas del momento, incluida la de cuál es el futuro de la economía de la experiencia.

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Presentadora: Tina Daheley, periodista y locutora
Invitado: Chris Sanderson, fundador de The Future Laboratory