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La personalización parte de una base digital
Los clientes ansían sentir una conexión personal, sobre todo con la creciente digitalización de las interacciones diarias. Empieza por lo básico en nuestro nuevo libro: Delivering Personalized Content For Dummies (Distribución de contenido personalizado para dummies). Aprenderás a asentar una base digital sólida para experiencias personalizadas a escala.
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