Pon aún más empeño en la experiencia de los clientes. Sácale más partido.

A fin de crear experiencias significativas para los clientes, las organizaciones necesitan medir el rendimiento del contenido y el comportamiento de los usuarios. Así, podrán utilizar los datos centrados en la experiencia para ofrecer mejores experiencias de usuario en el futuro. El dominio de este círculo virtuoso es crucial para el éxito.

Lee Abastecimiento del ciclo de datos y contenido para obtener más información sobre las cinco maneras de maximizar tus datos centrados en la experiencia:

1. Los datos te guiarán a la hora de crear y ubicar contenido.
2. Presta atención a tus índices de rendimiento para determinar la importancia del contenido. 
3. Centraliza y estandariza datos para los responsables de marketing y de TI. 
4. Recicla contenido, no lo vuelvas a crear. 
5. Utiliza datos y contenido para satisfacer las necesidades de cada canal.