Hacer que la personalización en tiempo real sea práctica.

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La experiencia personalizada del cliente ya no es un objetivo discutible, es necesaria para las relaciones con los clientes. La optimización de la experiencia, que utiliza pruebas o decisiones algorítmicas para determinar la mejor experiencia para un segmento de audiencia o individuo, es fundamental para comprender a los clientes lo suficientemente bien como para personalizarlos de manera efectiva. Es cómo mide y mejora las experiencias junto con la mejora de los resultados de tu negocio.

Nuestro proceso de Adoptar-Expandir-Incrustar te ayuda a dar los pasos necesarios para madurar tu práctica para cumplir con tus objetivos y requisitos de personalización.

 

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