Adobe Experience Cloud para el sector sanitario

Personaliza las experiencias sanitarias digitales

Desde las ciencias de la vida hasta las farmacias: gracias a la transformación digital, las organizaciones del sector de la salud están captando la atención de pacientes, abonados, proveedores y profesionales sanitarios con experiencias relevantes.

Moderniza tu oferta de experiencias sanitarias digitales.

Adobe Experience Cloud para el sector sanitario mejora los resultados al ayudar a las organizaciones a crear nuevas ofertas de servicio, al mismo tiempo que personalizan las experiencias de sus pacientes, abonados y proveedores.

Proveedores y sistemas de asistencia sanitaria

Con Experience Cloud para el sector sanitario, puedes ofrecerles a tus abonados y pacientes más opciones para gestionar la asistencia que reciben, como elegir los canales que prefieran para comunicarse. De esta forma, los proveedores pueden combinar esas preferencias con otros datos sanitarios para proporcionar una experiencia de asistencia realmente conectada.

Gestores de pagos

A partir del análisis de datos que ofrece Adobe Experience Cloud para el sector sanitario, los gestores de pagos pueden dar una perspectiva holística y multicanal de las actividades de los pacientes y los abonados. Gracias a esto, resulta más sencillo para los particulares explorar los distintos sistemas sanitarios, con recomendaciones de asistencia personalizadas sobre cualquier aspecto: desde los especialistas están a su alcance hasta la programación de citas médicas.

Ciencias de la vida

Con Adobe Experience Cloud para el sector sanitario, las organizaciones relacionadas con las ciencias de la vida pueden acceder de formar segura a datos sanitarios reales (reclamaciones, registros médicos electrónicos e información de laboratorios) y usarlos para buscar y reclutar pacientes para ensayos importantes, enviar a los participantes información relevante sobre su tratamiento o establecer recordatorios de citas.

Farmacias

Adobe Experience Cloud para el sector sanitario ofrece una amplia variedad de funciones omnicanal para que las farmacias entiendan mejor el datos sanitarios y sobre comportamiento de los abonados. De esta forma, les resulta más sencillo unificar las experiencias digitales y físicas mediante alertas automatizadas sobre recetas médicas, ofertas basadas en datos y programas de fidelidad personalizados.


CASO PRÁCTICO DE UN CLIENTE

asistencia sanitaria

“Los consumidores esperan que las organizaciones, incluidos los sistemas de asistencia sanitaria, los traten como personas independientes y que esa consideración se refleje en todas sus interacciones”.

Adam Rice
Director de marketing de CommonSpirit


Ofrece una asistencia sanitaria superior con Adobe Experience Cloud para el sector sanitario.

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