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Règles d’interactions : développer un programme de fidélisation « intelligent »

Jenn DiMaria — Digital Pi

Si le reporting de Marketo Engage s’opérait en fonction de l’adhésion à tel ou tel programme, chaque initiative serait rattachée à un programme par souci de précision. Bingo ! C’est précisément le cas, et c’est selon ce modèle que votre instance doit être exécutée. Les interactions ne sont jamais aussi intenses et le reporting aussi performant que lorsque chaque contenu, en particulier dans le cadre de campagnes de fidélisation, peut être rattaché à son programme. Ce faisant, vous repérez les initiatives qui amènent des visiteurs vers votre contenu, et évitez de promouvoir plusieurs fois le même contenu auprès de la même personne. Analysez les coulisses de Marketo, et découvrez comment créer une stratégie d’accompagnement « intelligente » qui saura intensifier les interactions et faire gagner le reporting en précision.

Dans cet atelier, vous apprendrez à :

  • Créer des programmes de fidélisation avisés et intuitifs.
  • Évaluer l’impact de chacune de vos initiatives.
  • Mettre en place des programmes d'attribution et de reporting Marketo Engage.

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