Breakouts

Création d’expériences dans le secteur médical : l'excellence sinon rien

Thomas Swanson — Adobe | Spencer Cross, William Krause — Change Healthcare

Cette année, nous nous intéressons de près à la création des expériences d’exception que réclament vos clients ainsi qu’à la manière de se distinguer, par le biais de la personnalisation, dans un secteur d’activité saturé et ultra-réglementé. À l’heure actuelle, les établissements de santé doivent rattacher les systèmes et missions qui sont les leurs à divers canaux en ligne et hors ligne, tout en nouant des liens affectifs avec les clients par le biais d'une personnalisation en temps réel à grande échelle.

Retrouvez-nous pour discuter des points suivants :

  • Les dernières tendances de l'édition 2020 de l'étude Adobe dans le secteur de la santé.
  • Les insights d’acteurs majeurs de la santé qui évoquent leurs expériences, difficultés et réussites autour de la personnalisation.
  • Le rôle joué par Adobe Experience Platform dans la création d’expériences d’exception dans le secteur médical.

Produits associés

Contenu associé

Découvrir


Découvrez les keynotes, les futures innovations et les principales annonces du Summit Live.

Innovation


Étapes suivantes


Découvrir Adobe Experience Cloud.

Tout ce dont vous avez besoin pour créer et diffuser des expériences client d'exception — de l'analytics piloté par l'IA à l'optimisation du contenu à grande échelle.

GUIDE DE GESTION DE L'EXPÉRIENCE CLIENT

Créez votre propre guide de gestion de l'expérience client.