資料與見解

在受監管的產業建立可擴充的測試方案

從個人、小企業到公司和政府實體，PNC 專為所有客戶提供各式各樣的服務。PNC Digital 見解與最佳化團隊的經理 Jessica Weberding 著重於挖掘使用者的動機、行動和需求，並將之帶入 PNC 數位體驗的最前線。她的團隊利用了這些使用者見解來最佳化與個人化 PNC 的數位瀏覽、購物及服務歷程。她和 PNC 購物平台與 PNC.com 的資深經理 Alok Satyawadi 合作將所有數位體驗轉換為資料導向、見解導向的體驗，藉以取悅客戶。請聽聽 Alok 和 Jessica 分享過去三年來他們如何從少量實驗性案例擴展到 2019 年的近 300 例，以及從中學到的經驗。

本講座會教導您：

• PNC 的策略方法以及快速發展所需的團隊和技能。
• PNC 如何配置 Adobe Target 並將之與其他應用程式整合。
• PNC 資料導向的經營模式、挑戰和未來。