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跨裝置分析:處理複雜客戶歷程的重要技巧

Matt Freestone、Nils Engel — Adobe

您是否希望不只獲得以裝置為中心的見解,進而去了解消費者在總體線上體驗中如何與您的品牌互動?您是否想使用歸因、同類群組、細分建立工具、流量與流失等 Analysis Workspace 功能直觀地了解這些歷程?本講座會介紹 Journey IQ:跨裝置分析──Adobe Analytics Ultimate 全新的即用功能。使用跨裝置分析,企業便能了解消費者在使用行動裝置、筆記型電腦、桌機、平板電腦等裝置時的行為。 

在本講座中,您可以:

  • 了解何謂跨裝置分析,以及其與 Customer Journey Analytics 的比較
  • 了解跨裝置檢視資料時可能獲得的見解類型。
  • 決定讓公司擁有跨裝置分析能力所需要採取的措施。

 

本講座適合所有有興趣了解跨裝置分析的功能和優勢的使用者。

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