ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Adobe Customer Journey Analytics e Google Analytics4 (GA4) a confronto
Con il tramonto di Google Universal Analytics, il cambiamento è alle porte. E questa è una buona cosa. È il momento di scegliere una soluzione di analisi sviluppata per supportare una crescita illimitata, che ti offra una visione olistica del cliente utilizzando dati in tempo reale provenienti da tutti i canali.
Sei pronto per una relazione a lungo termine? Adobe è un partner che cresce con te.
Google sta spingendo i clienti a passare a Google Analytics 4 (GA4), ma non si tratta di un aggiornamento istantaneo. È un’implementazione completamente nuova che potrebbe mettere a rischio i dati esistenti. Anche se il passaggio avviene senza intoppi, potresti trovarti alle prese con limitazioni che rendono difficile ottenere gli approfondimenti cross-channel di cui hai bisogno per proporre esperienze personalizzate su larga scala.
Adobe Customer Journey Analytics offre di più.
Customer Journey Analytics è la nostra soluzione di analisi avanzata basata sull’IA che fornisce elementi di conoscenza approfonditi su ogni punto di contatto. Grazie all’analisi di dati cross-channel in tempo reale, offre una serie di vantaggi:
- Integrazione di tutti i dati storici di Google Universal Analytics in un solo giorno.
- Raccolta di dati in streaming da più canali, compresi quelli online e offline, che vengono poi collegati all’ID di un’unica persona o di un unico account.
- Approfondimenti basati sull’IA per migliorare la segmentazione, mostrare un’attribuzione obiettiva e rilevare eventuali anomalie.
- Scudo per la privacy: una soluzione quadro per la governance dei dati che aiuta i clienti Adobe a proteggere le proprie informazioni attraverso l’etichettatura delle sorgenti di dati, la creazione di policy per garantire la conformità e l’applicazione automatizzata di tali policy per prevenire eventuali violazioni.
Scopri perché Forrester ha nominato Adobe tra i leader nel report The Forrester Wave: Customer Analytics Technologies, Q2 2022.
Scopri in dettaglio perché la soluzione Adobe ha una marcia in più.
Monitoraggio dell’analisi
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
Dati digitali? |
Sì. |
Sì. |
Unione dei dati dei visitatori? |
Sì. |
Limitata. |
Dati da tutti i canali? |
Sì. |
No. |
Tracciamento di contenuti multimediali in streaming e OTT? |
Sì. |
Limitato. |
Usabilità e reportistica
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
Metriche calcolate in tempo reale? |
Sì. |
No. |
Segmenti riutilizzabili? |
Sì. |
No. |
Classificazioni dimensionali illimitate? |
Sì. |
No. |
Attribuzione? |
Sì. |
Limitata. |
Visualizzazioni dei percorsi? |
Sì. |
Limitate. |
Interfaccia collaborativa? |
Sì. |
No. |
Raccolta dei dati
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
Gestione di set di dati? |
Sì. |
No. |
Viste dati flessibili? |
Sì. |
No. |
Fonti di dati multiple? |
Sì. |
Limitate. |
Adobe Real-Time CDP per l’attivazione? |
Sì. |
No. |
Democratizzazione dei dati
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
Condivisione di progetti? |
Sì. |
Limitata. |
Condivisione di componenti? |
Sì. |
No. |
Report pianificati? |
Sì. |
Sì. |
Plugin per Excel? |
Sì. |
No. |
Sviluppa esperienze migliori sfruttando l’analisi di dati cross-channel.
Dai dati connessi agli approfondimenti basati sull’IA, scopri come tutti possono accedere a elementi di conoscenza avanzati e utilizzabili con Adobe Customer Journey Analytics.