Thomas Swanson - Adobe | Spencer Cross, William Krause - Change Healthcare
Quest'anno andiamo ad approfondire la creazione delle esperienze eccezionali che i tuoi clienti richiedono e come fare per distinguersi e personalizzare in un settore affollato e altamente regolamentato. Le organizzazioni del settore sanitario oggi devono collegare sistemi legacy e lavorare su diversi canali online e offline, il tutto stabilendo in contatto emotivo con i clienti attraverso la personalizzazione in tempo reale su vasta scala.
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