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Stimolare customer experience in tempo reale basate sull'IA

Pari Sawant - Adobe | Matthew Fritz - Samsung

L'esperienza del cliente è diventata protagonista, trainata dalle elevate aspettative dei clienti e da una concorrenza crescente. Fornire esperienze personalizzate in tempo reale è la chiave per ottenere la fedeltà al marchio di lungo periodo. L'intelligenza artificiale è il cambio di paradigma che consente ai marchi di percepire, comprendere e rispondere alle aspettative dei clienti in tempo reale su vasta scala. Scopri come puoi utilizzare la potenza dell'IA e dell'apprendimento automatico con Adobe Experience Platform, la prima piattaforma di gestione della customer experience appositamente progettata per fornire intelligence continua su cui basare esperienze personalizzate su vasta scala.

Ecco cosa imparerai in questa sessione:

  • Come Data Science Workspace di Adobe Experience Platform permette alle aziende di affrontare in modo straordinario le sfide legate all'offerta di esperienze personalizzate.
  • Una demo dal vivo di come Data Science Workspace stimola le esperienze in tempo reale.
  • Come i clienti sfruttano l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico su Experience Platform per i loro casi d'uso.
  • Un'anteprima delle future aree di innovazione dell'IA e dell'apprendimento automatico che saranno disponibili su Experience Platform.

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