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Project Segment Scout

Aaron Shields - Adobe

Project Segment Scout è pensato per semplificare l'accesso e l'attivazione dei dati. Con Adobe Experience Platform, i brand possono riunire dati provenienti da canali non correlati come web, punti vendita e altri. Tuttavia, una delle sfide legate a una disponibilità così elevata di data point consiste nel riuscire a trovare quello che si cerca e quindi collegarlo per ottimizzare l'esperienza del cliente. Project Segment Scout di Adobe è un'interfaccia sperimentale basata sul linguaggio naturale di Adobe Experience Platform che va proprio in questa direzione. Consente agli utenti di qualsiasi livello tecnico di creare sofisticati segmenti di clienti senza nozioni di strutturazione dei dati. Ciò significa che un esperto di marketing può creare un segmento complesso in pochi secondi semplicemente digitando "20 professionisti di New York che hanno aggiunto scarpe a un carrello e le hanno ritirate in negozio". Il sistema analizza la richiesta ed estrae i dati in Adobe Experience Platform per fornire istantaneamente un segmento di clienti che può essere analizzato e attivato per una campagna di marketing o fidelizzazione.

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