ADOBE EXPERIENCE MANAGER FORMSの機能

シンプルなオーサリング

Experience Manager Formsのオーサリングツールを使用すると、大規模なフォームをすばやく容易にカスタマイズできます。顧客データの統合による顧客体験のパーソナライゼーション、自動化によるコンテンツの翻訳、複数のフォームへの再利用可能なコンテンツフラグメントの適用、既存のPDFからモバイル対応のレスポンシブなデジタル形式のPDFへの自動変換を行います。

ドラッグ&ドロップによるコンポーネントでフォームを作成

使いやすいUI

直感的なインターフェイスを活用して、ステップバイステップのガイダンス、ドラッグ&ドロップ機能、WYSIWYGでの編集、統合されたビジネスルールにより、フォーム作成を簡略化できます。

  • ガイド付きフォームのオーサリング: 企業が承認したテンプレート、スタイル、データシステム、送信フローを選択できる使いやすいインターフェイスにより、チームはフォームをすばやく作成でき、時間とITリソースを節約できます。
  • リアルタイムでの編集とプレビュー: ビジュアルインターフェイスを使用して、ビルド時にリアルタイムでフォームを編集およびプレビューできるため、ドラッグ&ドロップ操作によるコンポーネントの作成、レイアウトの調整、設定の構成を容易に行うことができます。
  • コード不要のビジネスルール: フィールドの表示と非表示、データの検証、値の計算、通知のトリガーなど、動作を動的に制御する事前に定義されたルールを使用して、フォーム入力のエクスペリエンスを調整します。これらのルールを使用すると、利用者の回答にもとづいてパーソナライズされたプロンプトと検証を作成できるため、エラーを最小限に抑え、効率を高めることができます。

フラグメントベースのオーサリング

法的免責事項などの再利用可能なコンテンツフラグメントを複数のフォームやドキュメントで作成、承認、公開します。これにより、常に最新の情報を顧客に提供し、準拠を維持できます。

  • 適切なエクスペリエンスをスピーディに:リアルタイムで反映される更新内容を使用して、適切なコンテンツやエクスペリエンスをすばやく容易に提供できます。
  • ターンキーの作成と更新:フラグメントベースのオーサリングを利用して、コーディングせずにドキュメント、テーマを作成および更新します。
  • 複数のプラットフォームをまたぐ一貫性:事前に構成されたフラグメントを複数の顧客接点で再利用することにより、オーサリングを高速化して一貫性を高め、パフォーマンスを向上させることができます。
フォームの作成に使用されるコンテンツフラグメントとエクスペリエンスフラグメント
金融サービスフォームのテーマ, 写真ヘッダー, 背景の変更

テーマエディター

企業独自のブランディングを一度作成すれば、それをあらゆるフォームとドキュメントに展開し、顧客とのあらゆるやり取りで一貫性のある魅力的なエクスペリエンスを提供できます。

  • テーマ作成の効率化:テーマエディターを使用すると、テーマの作成、既存のテーマの編集またはコピー、テーマの依存関係の管理を容易に行うことができます。
  • 独自の詳細を定義する:フォームにテーマをすぐに適用し、コンポーネントやパネルに、背景色、透明度、位置、サイズなどの追加のスタイル設定の詳細を選択できます。
  • 容易なテーマ変更: フォームとコンポーネントのスタイルを設定するには、一貫した色、透明度、位置、サイズ設定のテーマを適用します。複数のフォームでテーマを再利用して統一された外観にしたり、テーマエディターを使用してテーマをカスタマイズしたりできます。
  • すぐに利用可能なテーマ:フォームテンプレートとコミュニケーションテンプレートに対応する様々な組み込みテーマを使用します。

セキュリティとコンプライアンス

堅牢なセキュリティ機能を通じて、顧客データを安全に管理し、規制条件を満たし、進化するグローバルなセキュリティおよびプライバシー基準への準拠を維持します。

  • ロールベースのアクセス: 特定のコンテンツにアクセス、編集、承認、公開できるユーザーを制御します。
  • フラグメントベースのオーサリング:名前、住所、法的免責事項など、ほとんどのフォームに共通する再利用可能なスタンドアロンセグメントを作成することで、時間を節約できます。
  • 安全かつセキュリティで保護されたデータ: 情報中心型のソリューションを使用して、FedRAMP、GLBA、SOC-2、ISO 27001、HIPAAなどの基準への準拠を維持します。
複数のプライバシー設定がオンになっているヘルスケアフォーム
アパレルブランドは、Webサイトの見出しとフォームを同時に更新可能

リードジェネレーションフォーム

Experience Manager Sitesで直接フォームを作成および管理して、ワークフローを強化し、フォームをWebサイトのデザインやブランディングに一致させることで、一貫したユーザーエクスペリエンスを実現します。

  • エクスペリエンスの一貫性: Experience Manager Sitesから直接フォームを作成することで、シンプルなフォームをエクスペリエンスに変換し、すべてのデジタルタッチポイントで一貫したルックアンドフィールを提供して、よりまとまりのあるユーザーエクスペリエンスを実現します。
  • 統合されたテクノロジースタック: Experience Manager Sites内で、Webサイトのコンテンツとフォームの管理、運用の効率化、テクノロジースタックの複雑さの軽減、ワークフローの簡素化を実現します。
  • 分析を深める: ビルトインのリアルユーザーモニタリング(RUM)を活用して、ユーザーインタラクションの追跡および分析、フォームのパフォーマンス、ユーザー行動、機会の最適化に関するインサイトを得ることができます。

インテリジェントなオーサリング

シンプルな生成AIプロンプトを使用して、完全に機能するフォームを容易に生成できます。これにより、継続的な学習を通じて最適な結果を達成し、すべてのチームの開発プロセスを加速できます。

  • フォーム作成のスピードアップ: 学習曲線をなくし、デプロイメントの時間を短縮し、手作業を最小限に抑え、迅速化された効率的なフォームデプロイメントを実現します。
  • 継続的な最適化: 生成AIを使用することで、精度の向上とユーザーエンゲージメントの向上を実現する推奨レイアウトにより、フォームのパフォーマンスとコンバージョン率を長期的に強化します。
生成AIを活用した金融関連企業の入会促進フォームの構築
PDFフォームをインポートしてデジタル形式に変換する

サービスとしてのインポート

従来のWebフォームや独自のWebフォームを、インタラクティブ機能と分析を備えたコンポーネントベースのフォームに自動的に変換します。この迅速で自動化された移行プロセスにより、チームはすぐに作業に取り掛かることができ、複雑な移行にとらわれずにフォームの強化に集中できます。

  • 機能の強化: ユーザーによるパーソナライゼーション、デジタル署名、マルチチャネルサポートなど、Experience Manager Formsの全機能を利用できます。
  • コスト効率: フォームの再開発に通常関連するリソースの需要とコストを最小限に抑えます。
  • 容易な移行: 従来のフォームの動的データバインディング、自動化されたワークフロー、リアルタイム分析にアクセスできます。
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フォームのオーサリング機能の活用方法をご確認ください。

Adobe Experience Leagueでは、ドキュメント、チュートリアル、ユーザーガイドなど、様々な学習コンテンツを利用できます。

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