機能
電子メールマーケティング
顧客のリアルタイムの行動にもとづいて、パーソナライズされた効果的な電子メールキャンペーンにより、訴求力を強化できます。
顧客が本当に求めている情報を電子メールで配信
業務に関する重要な電子メールからスケジュールのリマインダー、請求書や明細書に至るまで、顧客の受信トレイには日々、さまざまな電子メールが届きます。それらの大量の電子メールに向き合う顧客の関心を惹くことは、マーケターにとってかつてないほど困難になっています。
Adobe Marketo Engageなら、魅力的なレスポンシブメールを作成するだけでなく、他のチャネルにおける顧客の行動にもとづいて顧客セグメントをリアルタイムで構築および更新し、パーソナライズされたコミュニケーションを動的に送信することで、エンゲージメントを最大化できます。また、リアルタイムのパフォーマンス指標を利用して、優れた成果を上げているキャンペーンをすばやく把握し、進行中の施策を最適化してコンバージョンを向上させることもできます。
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次のような機能があります
電子メールをすばやく簡単に作成
- レスポンシブなテンプレートを備えたビジュアルエディターを利用して、あらゆるデバイスに対応する電子メールキャンペーンを作成
顧客セグメントを常に最新の状態に更新
- 顧客一人ひとりの行動やデモグラフィックプロファイルの変更にもとづいて、顧客セグメントをリアルタイムに更新することで、正確性を維持
リアルタイムのトリガー
- チャネル上での顧客のアクティビティ状況やCRMシステムにおける変更にもとづいて、電子メールをリアルタイムで自動的にトリガー
電子メールのパーソナライゼーション
- 顧客の行動を詳細に把握し、適切なメッセージをタイミングよく動的に配信
- A/B/nテスト、プレディクティブコンテンツ、電子メールトリガーを活用して、成果を向上
いつでもどこでもデータを活用
- 電子メールマーケティングのあらゆるパフォーマンス指標を一ヶ所で確認し、パフォーマンスをリアルタイムで測定
- Marketo Momentsアプリを利用して、モバイルデバイスから直接電子メールキャンペーンを確認、調整
業界トップクラスの到達性サービス
- 実績のあるベストプラクティスを取り入れて、世界中の電子メールの配信率を向上
- 送信者としての評判を確保し、電子メールの効果を最大化するための戦略を策定
- 一貫性のある顧客エンゲージメントを維持し、顧客との関係を長期にわたって強化
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