ダイナミックチャット

リードベース戦略、アカウントベース戦略の両方に対応する、プロアクティブでパーソナルなチャット機能により、webサイトのコンバージョンを最大化します。

チャットでエンゲージメントとコンバージョンを向上

webサイトは、需要創出の最も重要な場所のひとつです。しかし、パーソナライズされた魅力的なコンテンツを提供していたとしても、訪問者の興味や関心が変化し、サイトから離れてしまうことがあります。たとえ訪問者が必要なコンテンツを見つけて、フォームに入力したとしても、セールス担当者から連絡が来るまでに数日かかることや、実際の面談までにさらに長い時間がかかることもあります。このように、訪問者とのやり取りが途切れる潜在的なポイントが数多く存在しているようでは、マーケターがwebサイトを十分に活用して需要を創出することはできません。

Adobe Marketo Engageのダイナミックチャット機能を利用すれば、B2Bマーケターやインサイドセールスは、訪問者との積極的なコミュニケーションにより、リード情報の取得、面談の予約、セールス部門への紹介をスムーズにおこなうことができます。またダイナミックチャットは、訪問者の行動追跡、フィルター、トリガーを利用して、包括的なクロスチャネル戦略に容易に統合することができます。