アドビとEconsultancyのエクスペリエンスインデックス：Digital Trends 2020
Jamie Brighton - アドビ | Seán Donnelly - Econsultancy
アドビとEconsultancyが、初めてDigital Trendsレポートを発表してから10年目に当たる今回は、先進的な企業がデジタル変革の波に乗って主要な大手競合他社より優れた業績を収めている実態について調査しました。マーケティングや広告、eコマース、クリエイティブ、ITの各分野におけるリーダーにインタビューして得たインサイトを紹介します。
このセッションでは、今後1年間の最も重要なインサイトを明らかにし、新たな課題や機会について解説します。
このセッションでは、次のトピックスについて解説します。
- デジタル格差
- 顧客体験のパーソナライゼーション
- 企業文化の変革
- データに関する同意
- AI（人工知能）の採用
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Adobe Summitの基調講演や将来のイノベーションに関する議論、主な発表などを簡潔にまとめた動画をご覧ください。
