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小売業界向け顧客体験管理(CXM)デモ

Allan Rogers - アドビ

Adobe Experience Platformの強力な機能と、Adobe Experience Cloudが小売事業者のビジネス変革にどのように役立つのかを解説します。Adobe Experience Cloudを利用し、顧客との様々なやり取りを追跡し、的を絞ったパーソナライゼーションをおこなうことで、顧客体験を強化することができます。その具体例として、匿名の訪問者を特定し、デスクトップPCやモバイル、実店舗を通じたカスタマージャーニーのそれぞれのやり取りで、優れた体験を提供する様子をご覧ください。

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