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ESRIがデジタル変革を実現した方法

Steve Schultz、Bill Phillips - ESRI

ロケーションインテリジェンステクノロジーのリーダーであるESRIは、50年前に設立され、68か国で事業を展開するグローバル企業です。4年前には、詳細なデータを保有しておらず、新規顧客を獲得することもできず、パーソナライゼーションやコンテンツの再利用もできていませんでした。ESRIは、Adobe Experience Cloudのソリューションと、Adobe Experience Manageのアセットとコンテンツの管理機能を利用して、マーケティングテクノロジー機能を根底から変革しました。その結果、売上が増大し、web トラフィックとコンバージョン率が大幅に高まりました。 

ESRIの取り組みについて解説します。

  • 一元的なコンテンツエンジンを使用した、チャネルをまたいだ迅速なコンテンツ配信 
  • コンテンツによるマーケターの支援と市場投入時間の短縮
  • 統合されたデータによるインサイトの向上と大規模なコンテンツの最適化

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