타겟팅
마케팅과 페이드 미디어 매체 전반에서 적합성, 의도, 참여, CRM 활동을 바탕으로 리드 및 계정 기반의 고객을 타겟팅 및 리타겟팅하여 적합한 고객에게 정확히 도달합니다.
적합한 고객에게 어필
최고의 캠페인도 적합한 고객에게 도달하지 못하면 실패합니다. 광범위한 인구 통계 기반 타겟팅에만 머무르지 않고, 계정 전반에서 주요 페르소나를 정확하게 파악해 가장 큰 성과를 낼 개인화된 콘텐츠를 제공하는 툴이 필요합니다.
Adobe Marketo Engage는 리드 관리와 타겟 계정 관리를 하나의 솔루션으로 통합하여 세일즈 팀과 마케팅 팀의 협업을 지원합니다. 인바운드 마케팅도, 계정 기반 마케팅도, 하나의 애플리케이션을 사용하여 마케팅 채널, 페이드 미디어와 Adobe Exchange™ 프로그램에서 리드 및 계정 고객을 간편하게 활성화하고 타겟팅할 수 있습니다. 익명의 사용자를 타겟팅 및 리타겟팅하는 것도 가능합니다. LinkedIn, Facebook Ads, Google AdWords 등 페이드 미디어 매체와의 기본 통합을 통해 실질적인 인사이트를 신속하게 얻고 개인화된 콘텐츠를 제공하여 전환율을 높일 수 있습니다.
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타겟팅을 지원하는 기능
기본 플랫폼 통합
Google AdWords, Facebook Ads, LinkedIn Campaign Manager에서 익명의 잠재 고객과 확인된 잠재 고객을 포함한 모든 고객을 기본적으로 타겟팅 및 리타겟팅합니다. 콘텐츠를 개인화하고, 양식을 통합하여 캠페인 활동을 트리거하고, 광고 성과 데이터를 가져와 컨텍스트와 기여도 분석을 보여줍니다.
ABM 페르소나 타겟팅
고객 페르소나를 사용하여 타겟 계정의 구매 그룹에서 특정 의사 결정자를 맞춤화해 타겟팅합니다. 페르소나 필터링과 타겟팅을 활용해 계정 참여도와 침투율을 극대화하여 매출도 극대화합니다.
고급 리드 및 계정 타겟팅
적합성, 의도, 참여, CRM 활동, 오프라인 데이터 등을 기반으로 적확한 고객을 타겟팅하는 고급 필터를 사용하여 리드 기반 전략과 계정 기반 전략의 조합을 동시에 지원합니다.
행동 타겟팅
마케팅 자동화, CRM 등에서 행동 데이터를 수집하고 고객의 관심사와 의도를 파악하여 캠페인, 메시지, 제품 추천을 맞춤화할 수 있습니다.
세그먼트와 고객 조정
리드 기반 전략과 계정 기반 전략을 모두 지원하기 위해 실시간으로 업데이트되는 고도로 타겟팅된 다이내믹한 고객 세그먼트를 생성합니다.
Marketo Engage의 타겟팅에 대해 더 알아보세요.
행동 타겟팅을 통해 마케팅 전략 강화
행동 신호는 단순한 인구통계학적 특성보다는 구매자의 의도와 더 밀접하게 연관되어 있습니다. 본 요약서는 어떤 행동에 집중해야 하는지, 그리고 마케팅에서 이를 어떻게 활용해야 하는지 파악하는 데 도움을 드립니다.
세일즈 팀과 마케팅 팀의 협업으로 주요 계정의 참여도 향상
타겟 계정 관리(TAM)는 계정 중심 전략과 실행 간의 격차를 해소하므로, 세일즈 팀과 마케팅 팀이 의사 결정자와의 소통에 들이는 노력을 조율할 수 있습니다. Adobe Experience League에서 타겟 계정 관리에 대한 단계별 지침을 확인해 보세요.
Adobe Marketo Engage를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보세요.
