Real-time Customer Data Platform

탁월한 인사이트, 신속한 활성화, 신뢰도 높은 개인 정보 보호 툴

알려진 데이터와 익명의 데이터를 기반으로 한 실시간 통합 프로파일과 모든 채널에서 활성화되는 마케팅 통합을 통해 고객 여정 전반에서 일관된 경험을 제공할 수 있습니다. 업계에서 가장 실용적인 데이터 관리 및 개인 정보 보호 툴로 책임감 있게 데이터를 사용할 수 있습니다.

종합적인 프로파일

종합적인 통합 프로파일로 시작

 

마케터가 타겟 고객의 전체 상황을 파악하고 유용한 인사이트를 발견하려면 일반적으로 고급 워크플로우와 IT 지원이 필요합니다. Real-time CDP를 통해 마케터는 다양한 소스에서 데이터를 수집하고, 익명의 데이터와 개인 식별 정보(PII)를 결합하여 하나의 통합 프로파일을 구축할 수 있습니다. 크로스채널 신원 확인이나 다이내믹한 ID 그래픽과 같은 마케팅 중심의 데이터 과학 툴은 높은 확장성과 정확성을 제공하고 고객 활용 사례를 기반으로 유연하게 세분화를 지원합니다.

종합적인 프로파일

모든 접점에서 고객과 소통

 

오늘날 마케터는 여러 단계의 복잡한 고객 여정을 관장하는 큐레이터입니다. 이 일의 어려운 점은 고객과 연관성 높고 일관된 경험을 매끄럽게 전달하는 것입니다. 실행 가능한 실시간 프로파일, 그리고 마케팅 채널과 광고 채널을 연결하는 대기 시간이 짧은 커넥터를 갖춘 Real-time CDP를 통해 정확한 타이밍에 개인화된 경험을 제공하여 기존 고객과의 관계를 강화하고 신규 타겟 고객에게 도달할 수 있습니다.

종합적인 프로파일

강력한 데이터 거버넌스를 통해 신뢰 구축

 

개인 식별 정보를 수집하고 사용하는 것은 개인화된 경험을 제공하는 데 필수적입니다. 그러나 한편으로는 고객의 개인 정보를 보호하고, 데이터 액세스 및 사용을 관리하고, 내부 시스템과 캠페인 전반에서 변화무쌍한 고객 기호를 파악해야 하는 어려움이 있습니다. 마케팅 개인화를 위해 특별히 개발된 Real-time CDP에는 엔터프라이즈급 데이터 거버넌스 툴이 포함되어 있으므로 고객 데이터를 책임감 있게 관리하여 해당 지역 및 사내의 데이터 정책을 준수하고 고객에게 탁월한 데이터 투명성을 제공하고 브랜드 신뢰를 구축할 수 있습니다.

Real-time CDP, Adweek의 Reader’s Choice: Best of Tech Award 수상

Real-time CDP로 마케팅의 세 가지 주요 문제를 해결하는 방법을 확인하세요.

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