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Nika Sheynberg — Refinitiv
Refinitiv는 세계 최대의 금융 시장 데이터 및 인프라 제공업체로, 약 190개국에서 4만 개가 넘는 기관에 서비스를 제공합니다. Refinitiv는 주요 데이터 및 인사이트, 거래 플랫폼, 개방형 데이터 및 기술 플랫폼을 제공하여 글로벌 금융 시장을 연결하고 있습니다. Refinitiv에 개인화란 암묵적 및 명시적 단서를 바탕으로 방문자가 신속하게 원하는 정보를 찾을 수 있는 효율적인 고객 여정을 구축하는 것입니다. 디지털 마케팅 관리자 Nika Sheynberg는 A/B 테스트와 개인화를 통해 종합적인 최적화 전략을 수립하고 있으며, 퍼블리싱, UX, SEO 및 콘텐츠 팀과 협력하여 브랜드 및 모범 사례와 부합하는 일관된 경험을 디지털 에코시스템 전체에 제공하고 있습니다.
이 세션에 포함된 내용:
- 전략 수립을 시작할 때 고려해야 할 요소
- 전략 수립 후 다음 단계
- 개인화와 최적화가 상호 배타적이지 않은 이유
- 동일한 전략과 경험에서 서로 다른 고객에게 맞는 접근 방식을 적용하는 방법
