의료 업계를 위한 탁월한 경험 제작
Thomas Swanson — Adobe | Spencer Cross, William Krause — Change Healthcare
올해 Adobe는 고객이 요구하는 탁월한 경험을 제작하는 방법과 경쟁이 치열하고 규제가 엄격한 업계에서 차별화하고 개인화하는 방법을 심층 분석했습니다. 오늘날의 의료 기업은 기존의 시스템을 연결하고 다양한 온라인, 오프라인 채널에서 활동해야 할 뿐만 아니라 대규모로 실시간 개인화를 통해 고객과 정서적으로 교류해야 합니다.
주요 내용:
- 2020 Adobe 의료 업계 설문조사를 통해 얻은 최신 트렌드
- 주요 의료 기업이 개인화를 통해 터득한 경험, 당면 과제 및 성공 사례에 대한 인사이트
- 의료 업계에서 탁월한 경험을 제작할 때 Adobe Experience Platform의 역할
