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Comunicaciones personalizadas
Ofrece comunicaciones personalizadas a cada cliente sin necesidad de intervención manual integrando datos de sistemas back-end directamente en tus plantillas de documentos.
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Personal, pero automatizado.
Sabes lo importante que es crear experiencias personalizadas en los canales, pero a veces la correspondencia se deja de lado. La forma de dirigirte a los clientes dice mucho de tu marca. Quieres decir lo correcto a los clientes adecuados en sus canales preferidos. También necesitas un método para personalizar tus comunicaciones que pueda automatizarse, cumpla con las normativas y se adapte a formatos móviles.
Gracias a las comunicaciones personalizadas, podrás crear y enviar cartas, anuncios y otras comunicaciones personalizadas desde un solo lugar. Esto te ayudará a generar miles de documentos en lotes, pero con información específica para cada cliente. Al usar datos integrados para crear avisos, cartas y otras comunicaciones personalizadas y precisas, tu personalización deja de depender de la intervención manual.
Descubre cómo funciona.
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Creación optimizada (NUEVO)
Arrastra y suelta elementos de datos directamente en una plantilla o usa métodos abreviados. Usa comandos de teclado para buscar y encontrar datos integrados de forma instantánea.
Ofertas dirigidas
Incluye contenido dirigido en tus documentos dinámicamente. Esto hace que las ofertas relevantes y personalizadas lleguen al público adecuado. Además, te permite realizar ventas cruzadas y adicionales para que los clientes permanezcan cerca.
Personalización
Mejora la experiencia del cliente al brindarle gráficos personalizados basados en sus comportamientos, como patrones de gastos o uso del producto.
Integración
Integra sistemas ERP y CRM existentes para crear avisos personalizados y precisos. Después envía correspondencia a través de los canales que elijan tus clientes.
Más información sobre las comunicaciones personalizadas de Adobe Experience Manager.
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Descubre las comunicaciones interactivas.
Consulta información sobre las comunicaciones interactivas, incluidos los casos de uso, los flujos de trabajo y mucho más en nuestra sección de Ayuda.
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Personaliza tu comunicación multicanal.
Descubre cómo los toques personales contribuyen al éxito de las marcas en nuestro video tutorial.