Breakouts

Élaboration et exécution de A à Z d'une stratégie de personnalisation de la page d'accueil

Nika Sheynberg — Refinitiv

Refinitiv est l’un des premiers fournisseurs mondiaux de données et d’infrastructures sur les marchés financiers, au service de plus de 40 000 établissements dans quelque 190 pays. Cette société est à l’origine de données et d’insights de premier ordre, de plateformes de négociation et technologiques, ainsi que de données ouvertes faisant le lien entre les acteurs d’une communauté de marchés financiers prospères. Pour Refinitiv, la personnalisation consiste à aider les visiteurs à trouver les informations recherchées plus rapidement, à l’aide d’indices implicites et explicites, afin de créer un parcours client global et efficace. En sa qualité de responsable du marketing digital, Nika Sheynberg s’attèle à élaborer la stratégie d’optimisation d’ensemble en misant sur les tests A/B et la personnalisation. En collaboration avec les équipes en charge de la publication, de l’expérience utilisateur, du référencement et du contenu, Nika fait en sorte que les expériences soient à l’image de la marque, conformes aux bonnes pratiques et cohérentes d’un bout à l’autre de l’écosystème digital.

Voici ce que vous réserve cet atelier :

  • Les facteurs à prendre en compte au moment de l’élaboration d’une stratégie.
  • La marche à suivre une fois la stratégie en place.
  • Les raisons pour lesquelles la personnalisation et l’optimisation ne s’excluent pas mutuellement.
  • Comment adopter des approches différentes pour des audiences différentes à partir d’une même stratégie et d’un même jeu d’expériences.

Produits associés

Contenu associé

Explorer


Découvrez les keynotes, les futures innovations et les principales annonces de l’Adobe Summit en direct.

Thèmes autour de l'innovation


Étapes suivantes


À la découverte d’Adobe Experience Cloud.

Tout ce dont vous avez besoin pour créer et diffuser des expériences client d'exception, de l'analytics piloté par l'IA à l'optimisation du contenu à grande échelle.

GUIDE CXM

Définissez votre propre tactique en matière d'expérience client.