ADOBE JOURNEY OPTIMIZER

Transformeer de interesseverhoging en vereenvoudig het trajectbeheer – allemaal in real-time.

Hoe beter je je klanten begrijpt, des te persoonlijker je hun ervaring kunt maken. Met Adobe Journey Optimizer krijg je inzicht in en beheer je één-op-één-momenten of omvangrijke campagnes voor miljoenen klanten vanuit één applicatie op basis van real-time besluitvorming en intelligente inzichten.

Ontdek wat Adobe Journey Optimizer voor jou kan doen.

Real-time profielen en inzichten.

Stel je je eens een compleet klanttraject voor dat proactief inspeelt op de behoeften van je klanten. Het is mogelijk met de complete klantprofielen van Adobe Experience Platform die in real-time worden bijgewerkt met data van alle contactpunten – zowel in Adobe Experience Cloud als daarbuiten. Met tools die actief scannen op specifieke klantacties en -gebeurtenissen, kun je gepersonaliseerde, relevante ervaringen creëren.

Omnichannel orkestratie

Ontwerp, orkestreer en optimaliseer gepersonaliseerde trajecten – allemaal op één canvas. Vanuit een intuïtieve drag-and-drop-interface kunnen je teams eenvoudig elk aspect van de klantervaring beheren, van doelgroepsegmentatie tot en met gepersonaliseerde omnichannel messaging. Al deze functionaliteit en meer vanuit één applicatie.

Besluitvorming gepersonaliseerde aanbieding

Doe je klanten met behulp van AI het juiste aanbod waarmee je precies op het juiste moment de juiste snaar raakt. Tools voor onder andere real-time klantprofielen en intelligente besluitvorming maken elk aanbod binnen het klanttraject een persoonlijk aanbod, wat de interesse en loyaliteit verhoogt.

Interesseverhoging tijdens de klantlevenscyclus

Geef je klanten aandacht wanneer ze die het hardste nodig hebben. Combineer je geplande marketingcampagnes met real-time, klantgerichte momenten. Of je nu één klant een gepersonaliseerd bericht wilt sturen of je hele klantenbestand op de hoogte wilt stellen, zorg dat je er bent op het moment dat ertoe doet.

2022 Gartner Magic Quadrant

Adobe is tot een leider uitgeroepen in het rapport 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Multichannel Marketing Hubs.

Adobe is opnieuw tot een leider uitgeroepen in het rapport 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Multichannel Marketing Hubs. Ontdek hoe oplossingen zoals Adobe Journey Optimizer en Adobe Experience Platform je bedrijf kunnen helpen.

Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy