Breakouts

Personalisatie voor B2B: hoe VMware opschaalde en resultaten boekte

Pranay Goyal – Vmware

VMware-software wordt gebruikt voor ’s werelds meest complexe digitale infrastructuur. Het VMware-aanbod voor de cloud, netwerken, beveiliging en digitale werkruimten biedt een dynamisch en efficiënt digitaal basissysteem voor klanten over de hele wereld, dat wordt ondersteund door een uitgebreid ecosysteem van partners. Tijdens deze sessie bespreekt Pranay Goyal, hoofd personalisatie en A/B-testen bij VMware.com, hoe ze personalisatiestrategieën voor een wereldwijd publiek ontwikkelen en hoe ze de resultaten en inzichten binnen de gehele organisatie communiceren. Voor Pranay is personalisatie zo interessant omdat het tegelijkertijd eenvoudig en ingewikkeld kan zijn. De merkverwachtingen zijn hoger dan ooit, waardoor er continu aan moet worden gewerkt om de personalisatie gericht, waardevol en actueel te houden. VMware is van mening dat personalisatie niet meer een uitzondering, maar eerder een verwachting is. 

Dit is wat je tijdens deze sessie leert:

  • Hoe je klein begint en daarna opschaalt, waarbij je het digitale traject van de koper versnelt met mini- en macro-nurturingstromen.
  • De best practices van VMware voor webpersonalisatie.
  • De belangrijkste targetingopties voor B2B, inclusief voorbeelden.
  • De ervaringen die VMware heeft ontwikkeld voor personalisatie en optimalisatie.

Verwante producten

Gerelateerde content bekijken

Verkennen


Bekijk de keynotes, toekomstige innovaties en belangrijkste aankondigingen van Summit Live.

Innovatietrajecten


Volgende stappen


Ontdek Adobe Experience Cloud.

Alles wat je nodig hebt voor geweldige klantervaringen – van door AI gestuurde analytics tot en met grootschalige contentoptimalisatie.

CXM-DRAAIBOEK

Stel een draaiboek samen voor de klantervaring.