Breakouts

Een personalisatiestrategie voor startpagina’s opzetten en uitvoeren

Nika Sheynberg – Refinitiv

Refinitiv is een van ’s werelds grootste aanbieders van data en infrastructuur voor de financiële markt en bedient meer dan 40.000 instellingen in ongeveer 190 landen. Ze bieden toonaangevende data en inzichten, handelsplatforms en open data- en technologieplatforms die de spelers op een bloeiende, wereldwijde financiële markt met elkaar verbindt. Voor Refinitiv houdt personalisatie in dat ze bezoekers helpen om sneller te vinden wat ze nodig hebben. Daarbij gebruiken ze impliciete en expliciete aanwijzingen om een holistisch en efficiënt klanttraject te creëren. Als digitale-marketingmanager werkt Nika Sheynberg aan het uitbouwen van de algehele optimalisatiestrategie door middel van A/B-testen en personalisatie. Samen met publicatie-, UX-, SEO- en contentteams zorgt Nika ervoor dat ervaringen worden afgestemd op de merkpraktijken en best practices en dat ze in het hele digitale ecosysteem consistent zijn.

Dit is wat je tijdens deze sessie leert:

  • Met welke factoren je rekening moet houden wanneer je een strategie gaat uitbouwen.
  • Wat de vervolgstappen zijn nadat je een strategie hebt ingevoerd.
  • Waarom personalisatie en optimalisatie elkaar niet uitsluiten.
  • Hoe je binnen dezelfde strategie en ervaringenset verschillende benaderingen voor verschillende doelgroepen hanteert.

Verwante producten

Gerelateerde content bekijken

Verkennen


Bekijk de keynotes, toekomstige innovaties en belangrijkste aankondigingen van Summit Live.

Innovatietrajecten


Volgende stappen


Ontdek Adobe Experience Cloud.

Alles wat je nodig hebt voor geweldige klantervaringen – van door AI gestuurde analytics tot en met grootschalige contentoptimalisatie.

CXM-DRAAIBOEK

Stel een draaiboek samen voor de klantervaring.