B2B

CXM: omnichannel nurturing en klant-engagement op één platform

Als je Marketo Engage gebruikt, houd je je prospects waarschijnlijk tijdens het hele kooptraject warm totdat ze klaar zijn om zich vast te leggen. Nurturing hoeft nu echter niet meer op te houden zodra de verkoop is gesloten. De engagement-programma’s houden nu niet meer op bij de reguliere verkoopcyclus, maar zorgen ook voor klantsucces via reguliere interactiepunten.

Dit is wat je tijdens deze sessie leert:

• Hoe je klanten aantrekt met relevante content die is afgestemd op hun gedrag en de fase waarin ze zich bevinden.
• Hoe je een geïntegreerd nurturing-systeem opzet.
• Hoe je je inspanningen in verschillende kanalen coördineert met Marketo Engage.