Breakouts

B2B

B2B-kundupplevelser: ut med det gamla, in med det nya

Danny Dalton – Adobe | Carrie Sinclair, Bill Kircos – Honeywell

Kundernas allt högre förväntningar har förändrat B2B-företagens sätt att bedriva verksamhet. Landskapet fortsätter att utvecklas, slutanvändarna pockar på uppmärksamhet och distributionskanalerna förändras. För att klara konkurrensen i den nya B2B-världen måste företag ha flexibla digitala funktioner så att de kan göra mer med mindre. B2B-varumärken som investerar i kundupplevelsen springer förbi konkurrenterna. Ta reda på hur B2B-organisationer använder Adobe Experience Cloud för att förnya sig och leverera värdefulla upplevelser.

Det här går vi igenom i den här sessionen:

  • De senaste trenderna från B2B-forskningen
  • Hur kundernas förväntningar förändrar B2B
  • Hur ni förblir flexibla med föränderliga lanseringsmodeller
  • Hur ni förnyar ert B2B-varumärke

Relaterade produkter

Visa relaterat innehåll

Utforska


Ta en titt på föreläsningar, framtida innovationer och viktiga nyheter från Summit Live.

Innovationsteman


Nästa steg


Utforska Adobe Experience Cloud.

Allt ni behöver för exceptionella kundupplevelser – från AI-driven analys till innehållsoptimering i stor skala.

PLAYBOOK FÖR KUNDUPPLEVELSEHANTERING

Skapa en playbook för kundupplevelsehantering.