Breakouts

Projekt Segment Scout

Aaron Shields – Adobe

Projektet Segment Scout fokuserar på att förenkla dataåtkomst och -aktivering. Med Adobe Experience Platform kan varumärken samla data från orelaterade kanaler som webben, kassaköp och mycket mer. En av utmaningarna med att samla ihop så många olika datapunkter är att se till att användarna kan hitta och sammanlänka information för att optimera kundupplevelserna. Adobes Segment Scout-projekt är ett experimentellt gränssnitt baserat på naturligt språk i Adobe Experience Platform som ser till att detta fungerar. Med det kan alla användare, oavsett tekniska kunskaper, ta fram kraftfulla kundsegment utan att känna till hur data struktureras. Det betyder att en marknadsförare kan bygga ett komplext segment på bara några sekunder genom att skriva något som ”yrkesarbetande 20-åringar i Malmö som la ett par skor i kundvagnen och valde hämtning i butik”. Systemet analyserar begäran och bearbetar data i Adobe Experience Platform för att genast ta fram ett kundsegment som kan analyseras och aktiveras för en marknadsförings- eller lojalitetskampanj.

Styr stegen mot Adobes Twitter-konto och rösta på den Sneak-video du gillar mest!

Visa relaterat innehåll

Utforska


Ta en titt på föreläsningar, framtida innovationer och viktiga nyheter från Summit Live.

Innovationsteman


Nästa steg


Utforska Adobe Experience Cloud.

Allt ni behöver för exceptionella kundupplevelser – från AI-driven analys till innehållsoptimering i stor skala.

PLAYBOOK FÖR KUNDUPPLEVELSEHANTERING

Skapa en playbook för kundupplevelsehantering.