linear-gradient(34deg, rgba(184,159,227,1) 0%, rgba(207,210,251,1) 21%, rgba(251,233,230,1) 94%, rgba(255,255,255,1) 100%

Adobe Real-Time CDP: ความภักดี

เพิ่มความภักดีของลูกค้าเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดวงจรการเป็นลูกค้า

เชื่อมต่อข้อมูลได้เร็วขึ้นเพื่อยกระดับโปรไฟล์ลูกค้า รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น และรักษาลูกค้าผ่านประสบการณ์ที่ดีขึ้น

รับชมวิดีโอ

Visualization demonstrating how Adobe Real-Time CDP can leverage partner data to unlock deeper insights for your customer profiles.

รักษาลูกค้าด้วยการมีปฏิสัมพันธ์ที่สม่ำเสมอ ตรงใจ และสร้างผลลัพธ์

Adobe Real-Time Customer Data Platform ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สม่ำเสมอและตรงใจโดยมั่นใจได้ว่าทีมจะใช้โปรไฟล์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวและแหล่งข้อมูลที่มีการกำกับดูแล

กำหนดมาตรฐานข้อมูลลูกค้าเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่สม่ำเสมอ

ใช้ Experience Data Model (XDM) ใน Real-Time CDP เพื่อกำหนดมาตรฐานข้อมูลประสบการณ์ลูกค้าทั้งหมด ไม่ว่าจะมาจากแหล่งที่มาใดก็ตาม วิธีการนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ง่ายทั่วทั้งองค์กรเพื่อให้ทุกทัชพอยต์ของลูกค้าใช้ข้อมูลลูกค้าเดียวกัน XDM ออกแบบมาให้สามารถขยายและใช้งานได้ในทุกช่องทาง เพื่อให้ง่ายต่อการสร้างมาตรฐานข้อมูลและปรับปรุงความสอดคล้องและความเข้ากันได้ คุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้เร็วขึ้นด้วยโมเดลข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมที่สร้างไว้ล่วงหน้า เพื่อช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและเพิ่มความภักดีของลูกค้า

Logo of Telefónica

รวมข้อมูลพฤติกรรมออนไลน์กับข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่แบบเรียลไทม์เพื่อจัดการ use cases สำหรับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่แตกต่างกันกว่า 1,000 เคส

อ่านเพิ่มเติม

นำเข้าและใช้งานข้อมูลได้เร็วขึ้นเพื่อการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้น

ผสานรวมและทำให้ข้อมูลลูกค้าเข้าถึงได้จากแหล่งข้อมูลต่างๆ รวมถึงแหล่งข้อมูลองค์กรภายนอกและแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Adobe เพื่อให้มุมมองแบบรอบด้านเกี่ยวกับลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็ว ความสามารถในการนำเข้าข้อมูลและตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าช่วยให้สตรีมข้อมูลได้แบบเรียลไทม์และพร้อมใช้งานสำหรับทุกคนในองค์กร ซึ่งช่วยให้ทำตลาดได้เร็วขึ้นสำหรับการสร้างกลุ่มเป้าหมายและการใช้งาน ซึ่งจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้อย่างมีความหมายและทันท่วงที รวมทั้งสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าเพื่อให้กลับมาซ้ำๆ

Logo of TSB

ลดเวลาแผงตั้งแต่การนำเข้าไปจนถึงการดำเนินการกับข้อมูลลูกค้าลง 90%

อ่านเพิ่มเติม

เปลี่ยนลูกค้าครั้งแรกให้กลายเป็นลูกค้าประจำของแบรนด์ด้วยโปรไฟล์ที่เสริมสร้างประสบการณ์ที่ปรับแต่ง

แหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมช่วยให้สามารถสร้างโปรไฟล์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวและทรงประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยคุณตัดสินใจเลือกข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า ช่องทางการส่งมอบที่เหมาะสม และระยะเวลาที่เหมาะสมในการมีส่วนร่วม ซึ่งจะกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อซ้ำและพิจารณาการขายพ่วงและขายอัปเซลล์ ทีมยังสามารถใช้โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ปรับปรุงเพื่อส่งข้อความและมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงทำความเข้าใจบริบทที่จำเป็นในการสร้างข้อเสนอที่ช่วยเปลี่ยนลูกค้าใหม่ให้กลายเป็นแฟนตัวยงของแบรนด์

Logo of Western Digital

การซื้อแบบขายพ่วงและขายอัปเซลล์เพิ่มขึ้น 15%

อ่านเพิ่มเติม

style

light, xl-spacing, three-up

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มความภักดีของลูกค้า

Content as a Service v2 - Create and enhance - Friday, September 13, 2024 at 11:18

style

m-spacing

title

ใช้ข้อมูลที่เชื่อมโยงกันและข้อมูลเชิงลึกเพื่อให้ลูกค้ากลับมาอีกครั้ง

CardDescription

สร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกันด้วยข้อมูลลูกค้าที่เป็นมาตรฐาน ใช้งานข้อมูลได้เร็วขึ้น และเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นแฟนตัวยงของแบรนด์ด้วย Adobe Real-Time CDP

cardDate

2024-06-26

altCardImageText

cardImage

primaryTag

caas:content-type/product