跨裝置分析：處理複雜客戶歷程的重要技巧
Matt Freestone、Nils Engel — Adobe
您是否希望不只獲得以裝置為中心的見解，進而去了解消費者在總體線上體驗中如何與您的品牌互動？您是否想使用歸因、同類群組、細分建立工具、流量與流失等 Analysis Workspace 功能直觀地了解這些歷程？本講座會介紹 Journey IQ：跨裝置分析──Adobe Analytics Ultimate 全新的即用功能。使用跨裝置分析，企業便能了解消費者在使用行動裝置、筆記型電腦、桌機、平板電腦等裝置時的行為。
在本講座中，您可以：
- 了解何謂跨裝置分析，以及其與 Customer Journey Analytics 的比較
- 了解跨裝置檢視資料時可能獲得的見解類型。
- 決定讓公司擁有跨裝置分析能力所需要採取的措施。
本講座適合所有有興趣了解跨裝置分析的功能和優勢的使用者。
