Funciones de Adobe Customer Journey Analytics
Flexibilidad de datos
Brinda herramientas y funciones para que los usuarios completen tareas avanzadas de manejo de datos sin depender de ciclos largos de TI, lo que aumentará la eficiencia de tus análisis de datos del cliente. Con Customer Journey Analytics, los expertos en marketing pueden combinar distintos conjuntos de datos, ajustar las vistas, agregar campos y corregir errores en los datos sobre la marcha, sin modificar los datos originales, para obtener datos más valiosos.
Campos derivados
Ahorra tiempo y recursos con potentes capacidades integradas que te permiten transformar tus datos y adaptar tus análisis sobre la marcha. Realiza cambios, redefine las métricas o dimensiones, corrige errores en los datos cargados y mejora la precisión de los datos al instante (tanto de forma retroactiva como a futuro) sin afectar los datos originales.
- Modificación de elementos a petición. Crea dimensiones o métricas nuevas a partir de múltiples campos y cambia fácilmente el nombre de los valores del campo o corrige los datos erróneos.
- Generador de reglas. Usa un generador de reglas personalizable para aplicar cambios complejos en los datos sin tener que reescribir o volver a ingerir los datos.
- Ajustes de informes ad hoc. Elabora informes para tus canales de marketing y clasifica los metadatos pertinentes según sea necesario.
Vistas de datos
Permite que los analistas adapten sus vistas de datos de forma rápida y sencilla para que vean interpretaciones específicas y precisas según sus necesidades y preguntas empresariales, todo sin modificar el conjunto de datos subyacente.
- Datos unificados del cliente. Unifica datos de diversas fuentes en Adobe Experience Platform para lograr un uso fluido en Customer Journey Analytics. Utiliza las capacidades de preparación de datos para reconciliar variaciones de esquemas entre los grupos de informes.
- Análisis adaptable. Modifica los ajustes de los elementos del esquema sin cambiar el esquema propiamente dicho.
Dimensiones vinculantes
Mejora la precisión de tus análisis e informes con una atribución precisa en la que las acciones y los elementos (como los términos de búsqueda o los códigos de descuento) se aplican siempre a la conversión pertinente, incluso si el cliente se desvía a otros productos y canales antes de completar la acción.
- Almacenamiento de dimensiones. Almacena los valores de las dimensiones más allá de la visita inicial.
- Análisis detallado. Atribuye las dimensiones de forma selectiva dentro de una matriz de objetos para obtener un análisis detallado sin afectar el evento completo.
Adobe Experience Platform Data Mirror (en desarrollo)
Aprovecha las últimas funciones de creación de reflejo de datos para lograr una sincronización perfecta entre el data warehouse de tu organización y Customer Journey Analytics y así poder acceder fácilmente a los datos más actualizados y completos de los clientes.
- Compatibilidad con data warehouses. Sincroniza con data warehouses como Snowflake, Google BigQuery y Databricks.
- Precisión de los datos. Sincroniza Customer Journey Analytics con tu data warehouse e incluye todas las actualizaciones, inserciones o eliminaciones de datos.
- Configuraciones de automatización. Sincroniza los datos automáticamente para eliminar actualizaciones manuales o transformaciones de datos, reducir el riesgo de error humano y ahorrar tiempo.
- Visibilidad total del recorrido. Unifica datos sin conexión y de comportamiento digital para obtener una visión integral de las preferencias, las tendencias y el comportamiento de los clientes.
Más información sobre la flexibilidad de datos.
Contenido como servicio v3 - data-flexibility - Martes, 22 de octubre de 2024 a las 16:02
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