IA generativa per le aziende
Scopri Adobe Sensei GenAI.
Progetti più veloci, processi di marketing più semplici e tanto altro: tutto con Sensei GenAI come co-pilota, ora in Experience Cloud.
L’IA generativa di Adobe rivoluzionerà il modo di vivere il marchio per i clienti.
Siamo leader e visionari nel campo dell’intelligenza artificiale, e sappiamo che l’IA generativa ha tutti i presupposti per ridefinire ogni aspetto del marketing, a partire dalla pianificazione fino all’esecuzione e all’analisi. Con Adobe Sensei GenAI, la nostra nuova tecnologia di IA, i team che gestiscono la customer experience potranno usare l’IA generativa integrata nativamente per amplificare la propria esperienza e offrire ai clienti percorsi più accurati e personalizzati.
Esperienze personalizzate
Crea esperienze poliedriche per campagne o canali specifici utilizzando Sensei GenAI per riunire i contenuti e i dati dei clienti su larga scala.
IA generativa nativa
L'intelligenza artificiale generativa integrata nei prodotti Experience Cloud e in Adobe Experience Platform accelera la creazione, l'erogazione e la misurazione delle esperienze.
Pensata per le aziende
Soddisfa le esigenze di sicurezza, privacy e conformità aziendali, garantendo allo stesso tempo l’applicazione di regole per gli standard del marchio e la correttezza etica.
Ecco le novità all’orizzonte con Sensei GenAI.
Metti il pilota automatico alla creazione delle risorse e di tutte le varianti.
L’intelligenza artificiale è sempre stata una funzionalità fantastica di Adobe Experience Manager Assets. Con l'aggiunta di Adobe Firefly ad Adobe Express è possibile creare, variare e adattare i contenuti su larga scala come mai prima d'ora.
- Immagini da testo. Usa istruzioni formulate in linguaggio naturale per generare immagini e risorse.
- Effetti di testo. Crea e personalizza effetti di testo usando le tue descrizioni esclusive.
- Stili e varianti delle risorse. Genera istantaneamente varianti dei contenuti, modificando componenti come colori, oggetti e scenari.
- Riutilizzo dei contenuti. Ridimensiona e adatta i contenuti per utilizzarli su tutti i canali, tra cui web, social, e-mail e dispositivi mobili.
IA generativa per allineare il marketing e le vendite.
Sensei GenAI in Adobe Marketo Engage allinea i team di vendita e marketing con esperienze di conversazione in tempo reale che accelerano il time-to-market, aumentano la pipeline e migliorano la programmazione delle riunioni.
- Chat generativa. Trasforma il tuo chatbot in un ambasciatore del brand che risponde alle domande con uno stile naturale e contestuale che rispecchia la personalità e il tono del tuo marchio.
- Riepilogo delle conversazioni. Prepara gli agenti di vendita ad affrontare riunioni e sessioni chat dal vivo fornendo loro riepiloghi delle conversazioni che riportano le intenzioni del cliente, gli argomenti discussi, i contenuti condivisi e gli obiettivi della campagna.
- Conversazioni e dialoghi assistiti. Genera automaticamente una libreria completa di argomenti, domande e risposte per la chat generativa, che potrà essere usata anche dai commerciali durante le conversazioni chat dal vivo.
Usa profili in tempo reale e genera nuove opportunità.
Gli strumenti di elaborazione del linguaggio naturale in Adobe Real-Time CDP aiutano i team a individuare e conquistare nuove audience e a raggiungere gli obiettivi di marketing.
- Creazione e attivazione di audience. Usa Sensei GenAI per ideare e scoprire opportunità di segmentazione che potrebbero esserti sfuggite e per suggerire e creare automaticamente nuove audience.
- Playbook generativi. Migliora i modelli dei casi d’uso simulando i percorsi dei clienti in base alle prestazioni delle campagne precedenti e alle preferenze dei profili.
- Perfezionamento dei segmenti. Usa le intuizioni conversazionali per integrare e migliorare continuamente le definizioni delle audience e i risultati.
Invita l’IA generativa nel customer journey.
Adobe Journey Optimizer offre funzionalità potenziate dall’IA che vengono addestrate su customer journey, offerte ed eventi dell’esperienza per aumentare l’engagement dei clienti.
- Creazione di percorsi con playbook sui casi d’uso. Genera percorsi con modelli preconfigurati organizzati per obiettivo, settore e tipo di utente.
- Contenuti adatti a tutti i canali. Usa Adobe Firefly per generare contenuti destinati a più canali con particolare attenzione agli aspetti etici e di sicurezza.
- Generazione di testi. Automatizza la produzione di testi in linea con il marchio all’interno dello strumento per la progettazione di messaggi e ricevi suggerimenti per ottenere i risultati migliori.
Esperienze immersive potenziate dall’intelligenza.
Adobe Sensei GenAI per Experience Manager Sites offre strumenti per il copywriting, la riscrittura, il riassunto e l'elaborazione di testi e la modifica del tono di voce, tutto all'interno dell'interfaccia di editing. Con Sensei GenAI puoi creare in autonomia contenuti caratterizzati dalle seguenti caratteristiche:
- Riconoscibilità del marchio - Crea contenuti fedeli al tono di voce, alle linee guida di stile e altri requisiti specifici del tuo brand.
- Personalizzazione in base all'audience - Sfrutta informazioni approfondite sulla performance dei contenuti per adattarli a qualsiasi target su tutti i canali.
- Specificità geografica - Vai oltre la traduzione e adatta i contenuti in base alle preferenze e ai modelli di comportamento regionali.
- Ottimizzazione continua - Esegui esperimenti per determinare le variazioni più efficaci e sfrutta le informazioni per migliorare i contenuti futuri generati dall'intelligenza artificiale.
Raccogli più facilmente approfondimenti sofisticati dai vari canali con flussi di lavoro supportati dall’IA.
Customer Journey Analytics riunisce approfondimenti da vari canali per aiutare i marketer a individuare eventuali ostacoli e scoprire opportunità di engagement. L’IA generativa fornirà didascalie intelligenti per le visualizzazioni, offrendo ai marchi una visione immediata.
- Assistente IA. Genera domande ad hoc in linguaggio naturale per interrogare i dati ed estrarre rapidamente elementi di conoscenza, senza bisogno di un analista.
- Didascalie intelligenti. Genera approfondimenti in linguaggio naturale che consentono ai team di cogliere il potenziale narrativo dei dati.
- Rilevamento delle anomalie. Individua rapidamente tendenze inaspettate e statisticamente rilevanti nei tuoi dati.
- Approfondimenti basati su testo. La possibilità di ricavare informazioni contestuali all’istante consente anche agli utenti inesperti di estrarre approfondimenti in tutta sicurezza.
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