Descubre las comunicaciones interactivas.
Consulta información sobre las comunicaciones interactivas, incluidos los casos de uso, los flujos de trabajo y mucho más en nuestra sección de Ayuda.
Comunicaciones personalizadas
Ofrece comunicaciones personalizadas a cada cliente sin necesidad de intervención manual integrando datos de sistemas back-end directamente en tus plantillas de documentos.
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Personal, pero automatizado.
Sabes lo importante que es crear experiencias personalizadas en los canales, pero a veces la correspondencia se deja de lado. La forma de dirigirte a los clientes dice mucho de tu marca. Quieres decir lo correcto a los clientes adecuados en sus canales preferidos. También necesitas un método para personalizar tus comunicaciones que pueda automatizarse, cumpla con las normativas y se adapte a formatos móviles.
Gracias a las comunicaciones personalizadas, podrás crear y enviar cartas, anuncios y otras comunicaciones personalizadas desde un solo lugar. Esto te ayudará a generar miles de documentos en lotes, pero con información específica para cada cliente. Al usar datos integrados para crear avisos, cartas y otras comunicaciones personalizadas y precisas, tu personalización deja de depender de la intervención manual.
Descubre cómo funciona.
Creación optimizada (NUEVO)
Arrastra y suelta elementos de datos directamente en una plantilla o usa métodos abreviados. Usa comandos de teclado para buscar y encontrar datos integrados de forma instantánea.
Ofertas dirigidas
Incluye contenido dirigido en tus documentos dinámicamente. Esto hace que las ofertas relevantes y personalizadas lleguen al público adecuado. Además, te permite realizar ventas cruzadas y adicionales para que los clientes permanezcan cerca.
Personalización
Mejora la experiencia del cliente al brindarle gráficos personalizados basados en sus comportamientos, como patrones de gastos o uso del producto.
Integración
Integra sistemas ERP y CRM existentes para crear avisos personalizados y precisos. Después envía correspondencia a través de los canales que elijan tus clientes.
Más información sobre las comunicaciones personalizadas de Adobe Experience Manager.
Personaliza tu comunicación multicanal.
Descubre cómo los toques personales contribuyen al éxito de las marcas en nuestro video tutorial.
