Das weltweit größte Reifen- und Mobilitätsunternehmen Bridgestone hat es schon lange erkannt: Relevante persönliche Erlebnisse sind das A und O, um mit Kund*innen auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten. Mit Digital Signage hat Bridgestone das Kundenerlebnis vereinheitlicht – angefangen von statischen Inhalten bis zu interaktiven personalisierten Erlebnissen im großem Maßstab.
In der Session erfahrt ihr, wie das weltweit tätige Unternehmen mit Adobe Experience Manager Screens das Kundenerlebnis im Einzelhandel neugestaltet hat, um innovative Wege in der Kund*innenansprache zu gehen und die Customer-Journey zu beschleunigen.
Bridgestone hat Adobe Experience Manager Screens erfolgreich eingesetzt:
- zur Optimierung von Erlebnissen über mehrere Kanäle und Kontaktpunkte hinweg.
- zur Erstellung von einzigartigen, personalisierten Erlebnissen, die relevant und situationsgerecht sind.
- zur Erhöhung des ROI, Steigerung der Effizienz und Reduzierung von Umweltbelastung.
Speaker:
Jim Stoklosa
Sr. Product Manager, Adobe
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